La collectivité territoriale

Située en Bourgogne du Sud, la Communauté Urbaine Creusot-Montceau appartient à l’arc urbain qui structure, de Dijon à Chalon-sur-Saône, la région Bourgogne-Franche Comté. Elle est desservie par des axes de communication privilégiés grâce à la gare TGV qui place le territoire à 1h20 de Paris et 40 minutes de Lyon, l’A6 dont le nœud autoroutier de Chalon-sur-Saône est accessible en 20 minutes, la route Centre Europe Atlantique qui le traverse.

Innovante, créative et entreprenante, la Communauté Urbaine Creusot-Montceau déploie son projet de territoire en mettant en avant quatre grandes priorités, dont le développement numérique et la création d’une Smart communauté, pour répondre aux défis des transitions économique, sociale, écologique et numérique.

Dans ce contexte, la Communauté Urbaine Creusot-Montceau vient de finaliser l’élaboration de son schéma directeur de la transformation digitale avec pour objectif d’accélérer sa maturité numérique pour répondre de manière plus efficiente aux besoins des usagers, des agents et aux exigences des transformations en cours.

Pour réussir cette transformation et maintenir une dynamique durable, elle doit déployer des solutions numériques innovantes, être plus agile dans son fonctionnement, développer la collaboration, passer d’une organisation hiérarchisée à distribuée, développer la culture du risque contrôlé et enfin se recentrer sur l’usager.

La collectivité dispose maintenant d’une feuille de route comportant 25 chantiers à lancer sur les 6 ans à venir pour poursuivre la dématérialisation, déployer de l’IoT et un réseau 5G, renforcer son SIG, aider à la prise de décision, développer l’usage de l’intelligence artificielle, renforcer la coopération intercommunale, insuffler une culture de la donnée et des usages numériques, …

Pour disposer d’une vision globale de la transformation digitale, l’ensemble des activités numériques va être regroupé dans une seule et même entité nommée Mission Innovation Numérique rattachée à la direction générale. Elle sera composée de l’effectif de la DSI, du chargé de mission projets numériques et de plusieurs recrutements qui permettront de disposer des compétences nécessaires pour ses nouvelles missions. Elle sera composée des services Projet/Data/Coopération, SIG, Smart Territoire, Assistance et MCO, Infrastructures et sécurité. 

Rejoignez une équipe professionnelle, dynamique et accueillante, afin de contribuer à la mise en place de la future feuille de route des projets digitaux de la communauté urbaine. Nos équipes sont hautement engagées, visant l’excellence du service et faisant preuve d’une forte solidarité.

Saisissez l’opportunité de relever de nouveaux défis en intégrant la Communauté Urbaine Creusot Montceau !

Votre mission

Sous l’autorité du directeur de la Mission Innovation Numérique, vous avez la charge du pilotage des missions de maîtrise d’ouvrage et de la gestion administrative, financière et juridique des opérations liées au programme territoire durable et connecté.

Vous coordonnez également les missions de maîtrise d’œuvre internes et externes liées à ce programme et participez à la définition des orientations stratégiques en matière de développement numérique autour des objets connectés et autres sujets numériques innovants.

Vous pilotez le suivi et le développement des réseaux numériques sur le territoire communautaire (fibre optique, LoRaWan, 5G, …).

Vous participez au développement des services numériques sur le territoire.

Vous assurez l’encadrement des agents placés sous votre autorité dans le respect des règles et de la sécurité.

Vous assurez des missions en lien avec votre périmètre d’intervention pour le service commun Numérique au profit de la communauté urbaine et des entités qui y adhèrent.

Vous assurez une veille de l’actualité réglementaire et technique des télécoms et des objets connectés.

Activités principales

Au sein d’une équipe dynamique avec des compétences techniques fortes, vos principales missions seront les suivantes :

Mise en œuvre du programme territoire durable et connecté :

Animation et coordination :

• Assurer un suivi complet du programme : organisation de réunions, gestion du planning, suivi des projets et opérations, mise en place de méthodes de travail, participation à l’arbitrage sur les projets, vie du programme TDC, évolution et évaluation de sa pertinence et efficacité, mesures correctrices ;
• Rendre compte régulièrement de l’avancée du programme, des difficultés, proposer des arbitrages stratégiques, élaborer un tableau de bord des projets, être force de proposition et assurer une veille constante du numérique, des usages, des pratiques, des innovations, alerte et anticiper les évolutions technologiques liées aux télécoms, à l’IoT, aux réseaux numériques, participer à l’élaboration de la communication sur les projets ;
• Etablir des propositions de budget, alimenter le Plan Pluriannuel d’Investissement et suivre la trésorerie, participer aux réunions de préparation et de suivi du PPI.
• Elaborer et suivre des tableaux de bord afférents ;
• Etablir des plans de financement des projets : recherche, demande et suivi des subventions (contractualisations, appels à projets, participations…) ;
• Travailler en collaboration/coordination avec les autres services de la Mission Innovation Numérique (Projets/Data/Coopération, SIG, …) ;
• Intégrer les principes du numérique responsable (sobriété, éthique, inclusivité) dans tous les volets du programme.

Missions de maîtrise d’ouvrage :

• Piloter les opérations du programme Territoire Durable et Connecté (TDC) ;
• Piloter la mission d’assistance technique à maitrise d’ouvrage (ATMO), piloter ou superviser toute mission externe nécessaire à la mise en œuvre du programme ;
• Assurer la mise en œuvre de l’ensemble des actes administratifs et juridiques afférents, préparer et suivre le budget, coordonner les services concernés, les acteurs extérieurs, s’assurer de la bonne information des élus et des supérieurs hiérarchiques ;
• Etablir les diagnostics généralistes et enjeux et aider à la décision politique quant aux orientations du programme à développer (analyse « pertinence / coûts d’investissement / coût d’exploitation » plus-value pour le territoire, pour les élus, pour les usagers, pour les agents) ;
• Assurer la mise en œuvre de l’ensemble des composantes du programme ;
• Assurer la coordination du programme en interne auprès de chaque direction concernée ;
• Assurer le développement du programme en interne et auprès de partenaires externes ;
• Assurer le suivi financier, technique et juridique du programme ;
• Assurer le suivi des missions d’assistances à maîtrise d’ouvrage éventuelles liées au programme TDC ;
• Assurer la bonne exécution du programme dans le respect des processus mis en place au sein de la collectivité (juridique, marchés publics, systèmes d’information, …) ;
• Gérer certains projets en direct ;
• Assurer un suivi de l’usage des agents, leur accompagnement et de leurs besoins en formation en lien avec le programme ;
• Conseiller et alerter sur les risques techniques, juridiques et financiers du programme ;
• Proposer des ajustements au programme ou solutions alternatives le cas échéant ;
• Elaborer les dossiers de demande de subventions ;
• Assurer un suivi des contractualisations liées à l’infrastructure mise en œuvre dans le cadre du programme.

Missions de maîtrise d’œuvre :

• Coordonner les maîtrises d’œuvre « internes » et « externes » : si externe, prise en charge de la procédure « marché de maîtrise d’œuvre » en articulation avec le service « marchés » ;
• Préparer et participer aux événements, rencontres, réunions publiques, colloques, interventions diverses de présentation du programme ;
• Participer à la définition des orientations stratégiques en matière d’innovation numérique en lien avec le programme TDC et force de proposition sur les nouveaux usages ;
• Suivre la trésorerie et gérer les plannings.

Pilotage du développement des réseaux numériques sur le territoire communautaire :

• Participer et s’assurer du bon fonctionnement de la société publique locale Sud Bourgogne Network (SPL SBTHD) en collaboration avec le Grand Chalon ;
• Garantir le maintien en condition opérationnelle et le bon développement des réseaux numériques communautaires ;
• Participer à la réflexion stratégique relative aux évolutions des réseaux en lien avec les partenaires économiques, opérateurs d’infrastructures et de services et autres acteurs.

Management et gestion des personnels :

• Définir et expliciter les objectifs de son équipe et répartir le travail entre les membres de son équipe ;
• Assurer la gestion administrative du personnel : participer au processus de recrutement et conduire les entretiens professionnels des collaborateurs placés sous sa responsabilité, gestion des absences ;
• Contribuer au développement des compétences de son équipe ;
• Identifier les besoins de formations de ses agents ;
• Gérer au mieux les conflits éventuels au sein de son équipe ;
• Être acteur de processus disciplinaire définit au sein de la CUCM.

Profil recherché

Savoir et savoir faire

• Diplôme : de Bac + 2 à Bac + 5 : ingénieur ou master ;
• Connaissance confirmée des Collectivités Territoriales et de leur fonctionnement administratif, financier et juridique (notamment marchés publics) ;
• Connaissance en matière de développement territorial et numérique ;
• Connaissance du fonctionnement et des acteurs des champs des télécoms et de l’aménagement territorial ;
• Connaissance des instances nationales, régionales et départementales en matière de télécom et de numérique ;
• Connaissance générale des procédures réglementaires liées à l’aménagement et aux usages numériques ;
• Connaissances confirmées de la maîtrise d’ouvrage publique (loi MOP) et des marchés ;
• Connaissances techniques en matière de conception de réseaux haut et bas débit, filaires et hertziens (technologies fibre optique, objets connectés Iot – protocole LoRaWAN) ;
• Connaissance confirmée en matière de direction de projets numériques et de gestion de projet (capacité à s’adapter à des publics divers) ;
• Capacité à suivre les évolutions réglementaires dans les domaines précités (RGPD, directives sur les données publiques, normes environnementales (ex : REEN), NIS2, …) ;
• Sensibilité à l’innovation numérique, aux nouveaux usages et outil ;
• Connaissances des outils métiers.

Savoir être

• Sens du service public ;
• Sens de l’innovation ;
• Capacités d’écoute, d’analyse et de synthèse ;
• Capacités de management d’équipes projets ;
• Capacité à animer des réunions transversales et multi partenariales, être force de proposition ;
• Capacité à produire des visuels adaptés aux messages à faire passer ;
• Capacité rédactionnelle et organisationnelle ;
• Capacité d’expertise sur les dossiers numériques ;
• Aptitudes à la négociation avec les partenaires publics et privés, savoir défendre l’intérêt général et celui de la collectivité ;
• Relation d’aide et d’expertise sur les dossiers complexes à l’attention des élus et des partenaires extérieurs ;
• Bon contact avec les autres directions et services de la collectivité et articulation des tâches ;
• Bon contact avec les partenaires extérieurs dans le cadre d’échanges de travail ;
• Qualités managériales.

Informations complémentaires

Conditions de recrutement 

Poste permanent, à temps complet, ouvert aux fonctionnaires et contractuels.

Poste de catégorie B à A – Filière technique.

Rémunération selon profil.

Des avantages

Rythme de travail : choix du régime horaire, 35h, 37h30 ou 39h par semaine, avec 25 jours de congés annuels auxquels s’ajoutent des jours de RTT selon le régime horaire choisi (15 jours de RTT si 37h30, 23 jours de RTT si 39h).

Participation employeur transports : participation de la collectivité à l’abonnement des transports publics.

Complémentaire santé : prise en charge de 50% du coût de la cotisation mensuelle dans la limite de 50€ par mois.

Prévoyance garantie maintien de salaire : prise en charge de 50% du coût de la cotisation mensuelle.

Conditions et application du télétravail : télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine avec une compensation financière variant de 10 à 20 € par mois en fonction du nombre de jours de télétravail choisi.

Comité des œuvres sociales : tarifs préférentiels pour des voyages, des locations, des loisirs (cinéma, concerts, spectacles, parcs d’attraction, …), des chèques vacances.

Prime annuelle versée en deux fois, une fois en mai et une fois en novembre.

La collectivité territoriale

Située en Bourgogne du Sud, la Communauté Urbaine Creusot-Montceau appartient à l’arc urbain qui structure, de Dijon à Chalon-sur-Saône, la région Bourgogne-Franche Comté. Elle est desservie par des axes de communication privilégiés grâce à la gare TGV qui place le territoire à 1h20 de Paris et 40 minutes de Lyon, l’A6 dont le nœud autoroutier de Chalon-sur-Saône est accessible en 20 minutes, la route Centre Europe Atlantique qui le traverse.

Innovante, créative et entreprenante, la Communauté Urbaine Creusot-Montceau déploie son projet de territoire en mettant en avant quatre grandes priorités, dont le développement numérique et la création d’une Smart communauté, pour répondre aux défis des transitions économique, sociale, écologique et numérique.

Dans ce contexte, la Communauté Urbaine Creusot-Montceau vient de finaliser l’élaboration de son schéma directeur de la transformation digitale avec pour objectif d’accélérer sa maturité numérique pour répondre de manière plus efficiente aux besoins des usagers, des agents et aux exigences des transformations en cours.

Pour réussir cette transformation et maintenir une dynamique durable, elle doit déployer des solutions numériques innovantes, être plus agile dans son fonctionnement, développer la collaboration, passer d’une organisation hiérarchisée à distribuée, développer la culture du risque contrôlé et enfin se recentrer sur l’usager.

La collectivité dispose maintenant d’une feuille de route comportant 25 chantiers à lancer sur les 6 ans à venir pour poursuivre la dématérialisation, déployer de l’IoT et un réseau 5G, renforcer son SIG, aider à la prise de décision, développer l’usage de l’intelligence artificielle, renforcer la coopération intercommunale, insuffler une culture de la donnée et des usages numériques, …

Pour disposer d’une vision globale de la transformation digitale, l’ensemble des activités numériques va être regroupé dans une seule et même entité nommée Mission Innovation Numérique rattachée à la direction générale. Elle sera composée de l’effectif de la DSI, du chargé de mission projets numériques et de plusieurs recrutements qui permettront de disposer des compétences nécessaires pour ses nouvelles missions. Elle sera composée des services Projet/Data/Coopération, SIG, Smart Territoire, Assistance et MCO, Infrastructures et sécurité. 

Rejoignez une équipe professionnelle, dynamique et accueillante, afin de contribuer à la mise en place de la future feuille de route des projets digitaux de la communauté urbaine. Nos équipes sont hautement engagées, visant l’excellence du service et faisant preuve d’une forte solidarité.

Saisissez l’opportunité de relever de nouveaux défis en intégrant la Communauté Urbaine Creusot Montceau !

Votre mission

Sous l’autorité du directeur de la Mission Innovation Numérique, vous pilotez l’expérience et l’assistance utilisateur, les environnements digitaux et le maintien en condition opérationnelle des logiciels métiers et transversaux. 

Vous veillez au bon fonctionnement du service, son efficacité et à l’atteinte des objectifs qui lui sont fixés. Vous assurez l’encadrement des agents placés sous votre autorité dans le respect des règles et de la sécurité.

Vous participez à la stratégie de développement de l’environnement numérique digital.

Vous gérez les aspects comptables, marchés publics et juridiques en conformité avec les consignes émises par les directions concernées.

Vous participez aux permanences de début et de fin de journée.

Vous assurez des missions en lien avec votre périmètre d’intervention pour le service commun Numérique au profit de la Communauté Urbaine Le Creusot – Montceau et des entités qui y adhèrent.

Enfin, vous assurez la veille, le conseil et la qualité de service sur votre périmètre.

Activités principales

Au sein d’une équipe dynamique avec des compétences techniques fortes, vos principales missions seront les suivantes :

Gestion de l’activité du service :

• Organiser et optimiser le fonctionnement du service : processus métiers, outils organisationnels, suivi, règles ;
• Planifier les activités en gérant la charge de travail ;
• Fixer les objectifs opérationnels ;
• Définir les priorités ;
• Prendre des décisions techniques et fonctionnelles ;
• Veiller à la communication avec les services et les utilisateurs ;
• Elaborer le budget du service et veiller à l’exécution du budget : répartition, prévisions, consommation ;
• Participer à la conception des marchés du service ;
• Organiser et arbitrer les questions budgétaires SI en lien avec les directions ;
• Collaborer aux activités des autres services de la Mission Innovation Numérique.

Management et gestion des personnels :

• Définir et expliciter les objectifs de son équipe et répartir le travail entre les membres de son équipe ;
• Assurer la gestion administrative du personnel ;
• Participer au processus de recrutement et conduire les entretiens professionnels des collaborateurs placés sous sa responsabilité, gestion des absences etc… ;
• Contribuer au développement des compétences de son équipe ;
• Identifier les besoins de formations de ses agents ;
• Gérer au mieux les conflits éventuels au sein de son équipe.

Gestion du développement des environnements digitaux :

• Gérer, maintenir et optimiser les équipements et les ressources numériques mises à disposition des utilisateurs ;
• Veiller à la qualité du service rendu aux utilisateurs et à son amélioration continue ;
• Suivre les parcs matériels, logiciels, licences et contrôle qualité (postes de travail, périphériques, téléphonies fixe et mobile, impression, logiciels bureautiques, visioconférence, écrans interactifs, etc.) ;
• Définir les règles de dotation et piloter le déploiement des moyens selon les règles de dotations ;
• Suivre les inventaires, les mouvements et la réforme des équipements ;
• Mettre en place un catalogue des services SI et proposer des accompagnements pour les services transverses ;
• Coordonner les commandes, les installations et les configurations des nouveaux équipements ;
• S’assurer du maintien des procédures ;
• Veiller au processus de création, modification ou suppression des comptes utilisateurs dans les outils internes ;
• Garantir l’application des pratiques de sécurité et être force de proposition auprès du responsable sécurité des systèmes d’information (RSSI) et DPO ;
• Piloter l’administration, le paramétrage et l’accompagnement à l’adoption des solutions transversales et collaboratives ;
• Communiquer sur les services mis à disposition, les règles de dotation, le fonctionnement des outils, les processus.

Gestion de l’assistance de proximité :

• Suivre les tickets dans l’outil de gestion des incidents/demandes ;
• Fournir un support de niveau 1 et 2 (périmètre environnement digital) aux utilisateurs et maintenir une communication efficace pour assurer la compréhension de leurs besoins ;
• Diagnostiquer, résoudre les incidents et capitaliser sur les solutions apportées ;
• Faire réaliser les interventions de maintenance préventive et corrective ;
• Assurer l’escalade vers les équipes techniques supérieures si nécessaire ;
• Gérer la hotline et s’assurer de la présence d’agents pour répondre aux sollicitations sur les plages identifiées ;
• Communiquer sur les différents processus métiers et bonnes pratiques.

Gestion du maintien en condition opérationnelle des logiciels métiers :

• S’assurer de la mise à disposition de l’ensemble des informations nécessaires à la prise en charge du maintien en condition opérationnelle d’un outil métier ;
• S’assurer de la continuité d’activité ;
• Suivre les interventions de maintenance préventive et corrective ;
• S’assurer du maintien des procédures ;
• Développer la tierce maintenance applicative dans le cadre du maintien en condition opérationnelle de certains logiciels.

Gestion administrative, documentation et projets :

• S’assurer de la qualité du patrimoine documentaire relatif aux moyens (procédures, guides d’utilisation, documents techniques…) et du référentiel des moyens ;
• Gérer les relations fournisseurs, contractualisation et pilotage des marchés et des commandes ;
• Suivre les contrats liés aux matériels, logiciels et prestations (maintenance, garantie, etc.) ;
• Suivre des projets réalisés par les prestataires externes concernant le déploiement d’outils ou d’évolution des moyens informatiques ;
• Piloter des projets en collaboration avec les différents services de la Mission Innovation Numérique ;
• Identifier et produire des indicateurs de suivi d’activité ;
• Réaliser une veille fonctionnelle, technologique et juridique sur le domaine.

Profil recherché

Savoirs et savoir-faire :

• Diplôme : Bac +2 à Bac +5 spécialisé dans le Numérique ;
• Planification d’activité et gestion de plannings ;
• Conduite de projet et de réunions ;
• Connaissances informatiques variées : réseaux, système, développement, parc, applications ;
• Connaissance des cadres de travail ITSM/ITIL et DevOps ;
• Connaissance des marchés publics ;
• Connaissance de l’environnement des collectivités territoriales et du statut de la Fonction Publique Territoriale ;
• Notions juridiques relatives à l’informatique : sécurité (RGPD, NIS2, …), propriété intellectuelle, données personnelles, normes environnementales (ex REEN) ;
• Notions de finances publiques ;
• Savoir prioriser ;
• Qualités rédactionnelles ;
• Conduite de véhicule léger (permis B).

Savoir être :

• Esprit d’analyse, prise de recul, vision fonctionnelle ;
• Rigueur et méthode ;
• Capacité de prise de décision ;
• Capacité à rendre compte à sa hiérarchie ;
• Être force de propositions et de conseils ;
• Sens du contact et de la communication ;
• Sens de l’innovation ;
• Qualités managériales.

Informations complémentaires

Conditions de recrutement 

Poste permanent, à temps complet, ouvert aux fonctionnaires et contractuels.

Poste de catégorie B à A – Filière technique.

Rémunération selon profil.

Des avantages

Rythme de travail : choix du régime horaire, 35h, 37h30 ou 39h par semaine, avec 25 jours de congés annuels auxquels s’ajoutent des jours de RTT selon le régime horaire choisi (15 jours de RTT si 37h30, 23 jours de RTT si 39h).

Participation employeur transports : participation de la collectivité à l’abonnement des transports publics.

Complémentaire santé : prise en charge de 50% du coût de la cotisation mensuelle dans la limite de 50€ par mois.

Prévoyance garantie maintien de salaire : prise en charge de 50% du coût de la cotisation mensuelle.

Conditions et application du télétravail : télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine avec une compensation financière variant de 10 à 20 € par mois en fonction du nombre de jours de télétravail choisi.

Comité des œuvres sociales : tarifs préférentiels pour des voyages, des locations, des loisirs (cinéma, concerts, spectacles, parcs d’attraction, …), des chèques vacances.

Prime annuelle versée en deux fois, une fois en mai et une fois en novembre.

La collectivité territoriale

Située en Bourgogne du Sud, la Communauté Urbaine Creusot-Montceau appartient à l’arc urbain qui structure, de Dijon à Chalon-sur-Saône, la région Bourgogne-Franche Comté. Elle est desservie par des axes de communication privilégiés grâce à la gare TGV qui place le territoire à 1h20 de Paris et 40 minutes de Lyon, l’A6 dont le nœud autoroutier de Chalon-sur-Saône est accessible en 20 minutes, la route Centre Europe Atlantique qui le traverse.

Innovante, créative et entreprenante, la Communauté Urbaine Creusot-Montceau déploie son projet de territoire en mettant en avant quatre grandes priorités, dont le développement numérique et la création d’une Smart communauté, pour répondre aux défis des transitions économique, sociale, écologique et numérique.

Dans ce contexte, la Communauté Urbaine Creusot-Montceau vient de finaliser l’élaboration de son schéma directeur de la transformation digitale avec pour objectif d’accélérer sa maturité numérique pour répondre de manière plus efficiente aux besoins des usagers, des agents et aux exigences des transformations en cours.

Pour réussir cette transformation et maintenir une dynamique durable, elle doit déployer des solutions numériques innovantes, être plus agile dans son fonctionnement, développer la collaboration, passer d’une organisation hiérarchisée à distribuée, développer la culture du risque contrôlé et enfin se recentrer sur l’usager.

La collectivité dispose maintenant d’une feuille de route comportant 25 chantiers à lancer sur les 6 ans à venir pour poursuivre la dématérialisation, déployer de l’IoT et un réseau 5G, renforcer son SIG, aider à la prise de décision, développer l’usage de l’intelligence artificielle, renforcer la coopération intercommunale, insuffler une culture de la donnée et des usages numériques, …

Pour disposer d’une vision globale de la transformation digitale, l’ensemble des activités numériques va être regroupé dans une seule et même entité nommée Mission Innovation Numérique rattachée à la direction générale. Elle sera composée de l’effectif de la DSI, du chargé de mission projets numériques et de plusieurs recrutements qui permettront de disposer des compétences nécessaires pour ses nouvelles missions. Elle sera composée des services Projet/Data/Coopération, SIG, Smart Territoire, Assistance et MCO, Infrastructures et sécurité. 

Rejoignez une équipe professionnelle, dynamique et accueillante, afin de contribuer à la mise en place de la future feuille de route des projets digitaux de la communauté urbaine. Nos équipes sont hautement engagées, visant l’excellence du service et faisant preuve d’une forte solidarité.

Saisissez l’opportunité de relever de nouveaux défis en intégrant la Communauté Urbaine Creusot Montceau !

Votre mission

Sous l’autorité du chef du service Assistance et MCO applicatif, vous avez la charge du maintien en condition opérationnelle des applications métiers hors infrastructures et sécurité.

Vous participez aux transferts projet (Build) > exploitation (Run), pour valider la complétude des informations transmises.

Vous intervenez au cours des projets pour anticiper les besoins au moment du transfert mais aussi pour améliorer/uniformiser les processus mis en place pour l’assistance en exploitation.  

Vous réalisez des opérations vous-même, et vous en déléguez une partie à des prestataires dédiés. Vous pilotez ces interventions et vous vous assurez de leur bonne exécution.

Vous contribuez activement au service de hotline, en second niveau : répondre aux utilisateurs et les aider dans leur utilisation quotidienne des outils métiers, orienter vers d’autres intervenants le cas échéant.

Vous assurez l’administration, le paramétrage et l’accompagnement à l’adoption de certains logiciels transversaux et collaboratifs.

Vous animez le réseau des référents numériques métiers. Vous élaborez et suivez les différents marchés, budgets et plannings associés à ces sujets.

Vous participez aux permanences de début et de fin de journée.

Vous assurez des missions en lien avec votre périmètre d’intervention pour le service commun Numérique au profit de la communauté urbaine et des entités qui y adhèrent.

Enfin, vous assurez la veille, le conseil et la qualité de service sur votre périmètre.

Activités principales

Au sein d’une équipe dynamique avec des compétences techniques fortes, vos principales missions seront les suivantes :

Conception et suivi des marchés et budgets :

• Assurer l’élaboration et le suivi des budgets ;
• Assurer l’élaboration et le suivi des marchés, des contrats et des conventions en relation avec les éditeurs/prestataires ;
• Piloter les interactions fournisseurs en lien avec les incidents et problèmes rencontrés (dépôt d’incidents, échange avec l’acheteur public, application de pénalités, …) ;
• Piloter la relation avec les prestataires en charge du MCO (prestations, délais et conditions d’intervention, couts, …).

Accompagnement / assistance des utilisateurs :

• Assurer le dépannage technique et fonctionnel, en suivant les procédures établies ;
• Rédiger et/ou mettre à jour les procédures et guides utilisateurs ;
• Escalader les incidents/questions au support de l’éditeur du logiciel ;
• Animer le groupe de référents numériques métiers (processus de fonctionnement communs, partage de bonnes pratiques, répartition et suivi des périmètres d’intervention, suivi des activités, escalade des incidents, sécurité des données, …) ;
• Accompagner ou faire accompagner les utilisateurs dans leur apprentissage des outils informatiques et leur utilisation quotidienne, à distance et sur site ;
• Communiquer auprès des utilisateurs, en cas d’incident, pour rappeler les processus d’accompagnement, pour former les agents à l’utilisation des logiciels métiers.

Suivi des outils transverses et collaboratifs :

• Administrer, paramétrer et accompagner les agents à l’adoption des solutions logicielles transversales et collaboratives ;
• Rédiger et/ou mettre à jour les documents d’utilisation et d’exploitation ;
• Créer les comptes de connexion et affecter les droits d’accès pour les agents concernés ;
• Gérer les délégations en cas d’absence des utilisateurs des logiciels.

Maintenir en condition opérationnelle les outils :

• Mettre en œuvre les consignes informatiques dans le respect des délais et des procédures ;
• Coordonner, planifier et appliquer ou faire appliquer les maintenances évolutives et correctives et gestion des changements de version ;
• Proposer des adaptations en phase avec les évolutions de l’organisation de la collectivité ;
• Rédiger et/ou mettre à jour les documents d’utilisation et d’exploitation ;
• Mettre en œuvre et suivre la tierce maintenance applicative pour les logiciels les mieux adaptés à ce type de gestion.

Veille/conseil/qualité :

• Veille technologique et juridique sur le domaine ;
• Organiser et optimiser le fonctionnement des processus métiers, outils organisationnels, suivi, règles ;
• Garantir l’application des pratiques de sécurité et être force de proposition auprès du responsable sécurité des systèmes d’information (RSSI) et DPO.

Profil recherché

Savoirs et savoir-faire :

• Diplôme : Bac +2 à Bac +5 spécialisé dans le numérique ;
• Connaissances informatiques avancées : systèmes d’exploitation serveur et poste de travail ;
• Connaissance en bases de données (MySQL, Oracle, SQL Server, …) ;
• Connaissances en réseau informatique : LAN, WAN, VLAN, Internet ;
• Notions juridiques relatives à l’informatique : sécurité (RGPD, NIS2, …), propriété intellectuelle, données personnelles, normes environnementales (ex REEN) ;
• Maintenance matérielle et logiciels informatiques : savoir diagnostiquer une panne, trouver des solutions, avoir une approche professionnelle et industrielle ;
• Notions de marchés publics notamment les CCAG TIC, PI et Fournitures et services ;
• Accompagnement au changement ;
• Savoir rédiger ;
• Conduite de véhicule léger (permis B) ;
• Comprendre et lire l’anglais technique.

Savoir être :

• Autonomie ;
• Capacité d’analyse ;
• Rigueur et méthode ;
• Capacité à gérer des activités et des dossiers différents en même temps, adaptabilité ;
• Sens du contact et du service ;
• Sens de l’innovation ;
• Calme et patience ;
• Être force de propositions et de conseils ;
• Travail en équipe.

Informations complémentaires

Conditions de recrutement 

Poste permanent, à temps complet, ouvert aux fonctionnaires et contractuels.

Poste de catégorie B – Filière technique.

Rémunération selon profil.

Des avantages

Rythme de travail : choix du régime horaire, 35h, 37h30 ou 39h par semaine, avec 25 jours de congés annuels auxquels s’ajoutent des jours de RTT selon le régime horaire choisi (15 jours de RTT si 37h30, 23 jours de RTT si 39h).

Participation employeur transports : participation de la collectivité à l’abonnement des transports publics.

Complémentaire santé : prise en charge de 50% du coût de la cotisation mensuelle dans la limite de 50€ par mois.

Prévoyance garantie maintien de salaire : prise en charge de 50% du coût de la cotisation mensuelle.

Conditions et application du télétravail : télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine avec une compensation financière variant de 10 à 20 € par mois en fonction du nombre de jours de télétravail choisi.

Comité des œuvres sociales : tarifs préférentiels pour des voyages, des locations, des loisirs (cinéma, concerts, spectacles, parcs d’attraction, …), des chèques vacances.

Prime annuelle versée en deux fois, une fois en mai et une fois en novembre.

La collectivité territoriale

Située en Bourgogne du Sud, la Communauté Urbaine Creusot-Montceau appartient à l’arc urbain qui structure, de Dijon à Chalon-sur-Saône, la région Bourgogne-Franche Comté. Elle est desservie par des axes de communication privilégiés grâce à la gare TGV qui place le territoire à 1h20 de Paris et 40 minutes de Lyon, l’A6 dont le nœud autoroutier de Chalon-sur-Saône est accessible en 20 minutes, la route Centre Europe Atlantique qui le traverse.

Innovante, créative et entreprenante, la Communauté Urbaine Creusot-Montceau déploie son projet de territoire en mettant en avant quatre grandes priorités, dont le développement numérique et la création d’une Smart communauté, pour répondre aux défis des transitions économique, sociale, écologique et numérique.

Dans ce contexte, la Communauté Urbaine Creusot-Montceau vient de finaliser l’élaboration de son schéma directeur de la transformation digitale avec pour objectif d’accélérer sa maturité numérique pour répondre de manière plus efficiente aux besoins des usagers, des agents et aux exigences des transformations en cours.

Pour réussir cette transformation et maintenir une dynamique durable, elle doit déployer des solutions numériques innovantes, être plus agile dans son fonctionnement, développer la collaboration, passer d’une organisation hiérarchisée à distribuée, développer la culture du risque contrôlé et enfin se recentrer sur l’usager.

La collectivité dispose maintenant d’une feuille de route comportant 25 chantiers à lancer sur les 6 ans à venir pour poursuivre la dématérialisation, déployer de l’IoT et un réseau 5G, renforcer son SIG, aider à la prise de décision, développer l’usage de l’intelligence artificielle, renforcer la coopération intercommunale, insuffler une culture de la donnée et des usages numériques, …

Pour disposer d’une vision globale de la transformation digitale, l’ensemble des activités numériques va être regroupé dans une seule et même entité nommée Mission Innovation Numérique rattachée à la direction générale. Elle sera composée de l’effectif de la DSI, du chargé de mission projets numériques et de plusieurs recrutements qui permettront de disposer des compétences nécessaires pour ses nouvelles missions. Elle sera composée des services Projet/Data/Coopération, SIG, Smart Territoire, Assistance et MCO, Infrastructures et sécurité. 

Rejoignez une équipe professionnelle, dynamique et accueillante, afin de contribuer à la mise en place de la future feuille de route des projets digitaux de la communauté urbaine. Nos équipes sont hautement engagées, visant l’excellence du service et faisant preuve d’une forte solidarité.

Saisissez l’opportunité de relever de nouveaux défis en intégrant la Communauté Urbaine Creusot Montceau !

Votre mission

Sous l’autorité du directeur de la Mission Innovation Numérique, vous :

• Recherchez et gérez les moyens de financement (appel à projet, subventions, …) ;
• Participez à la gestion administrative de la société publique locale Sud Bourgogne THD en collaboration avec le service Smart Territoire ;
• Assistez les agents de la mission sur les aspects comptables, contractuels et administratifs ;
• Suivez la gestion administrative du service commun numérique en collaboration avec la chargée de la coopération ;
• Centralisez les indicateurs d’activité et produisez des rapports.

Activités principales

Au sein d’une équipe dynamique avec des compétences techniques fortes, vos principales missions seront les suivantes :

Gestion des subventions :

• Rechercher et gérer des moyens de financement (appel à projet, subventions, …) ;
• Piloter les appels à projets tout au long de leur cycle de vie ;
• Gérer les subventions octroyées aux porteurs de projets et pilotage de leur mise en œuvre.

Suivi de l’exécution budgétaire :

• Suivre l’exécution du budget en dépense et en recette ;
• Préparer les suivis avec la direction des Finances (prévision des paiements, rattachements, reports, …) ;
• Gérer les transferts de crédits ;
• Suivre le traitement des factures et relancer si nécessaire.

Suivi des marchés :

• Assister les agents pour la préparation des documents du dossier de consultation (partie administrative) pour les marchés inférieurs à 40 000€ HT ;
• Participer à la rédaction des documents pour la passation des marchés inférieurs à 40 000€ HT (lettre consultation, notification, décision, lettre de commande, …) ;
• Participer à la rédaction des documents durant l’exécution des marchés (PV réception, certificat paiement, état d’acompte, DGD, révision, …) ;
• Transmettre les documents à la direction des Finances et au service des Marchés Publics ;
• Mettre à jour les informations dans le logiciel de suivi des achats.

Gestion administrative de la SPL SBTHD :

• Planifier et participer aux réunions (assemblée générale, conseil d’administration, comité suivi, …) et préparer/transmettre les ordres du jour ;
• Mettre à jour et éditer les documents de suivi ;
• Participer à l’élaboration et au suivi du budget de la SPL SBTHD et des comptes de la société ;
• Traiter les factures reçues ou émises par la SPL SBTHD ;
• Emettre les titres de recette pour récupérer les redevances auprès de la SPL ;
• Commander et suivre le bon déroulé des prestations sollicitées par la SPL.

Gestion administrative service commun numérique :

• Mettre à jour et éditer les documents de suivi ;
• Emettre les titres de recette pour les services réalisés, les cotisations des adhérents.

Gestion des demandes de certificats électroniques dans le cadre de la dématérialisation :

• Constituer le dossier, le transmettre pour signature et l’envoyer à la CCI pour instruction ;
• Informer les personnes concernées pour la récupération des certificats ;
• Suivre la facturation.

Suivi des indicateurs d’activité du service :

• Collecter les données pour alimenter les indicateurs du suivi d’activité de la mission ;
• Générer une synthèse régulière de ces indicateurs.

Profil recherché

Savoirs et savoir-faire :

• Diplôme : Bac +2 à Bac +3 ;
• Connaissance confirmée des Collectivités Territoriales et de leur fonctionnement administratif, financier et juridique (notamment marchés publics) ;
• Connaissance en matière de gestion des demandes de subventions en fonctionnement et en investissement ;
• Connaissance du fonctionnement d’une Société Publique Locale (SPL) ;
• Maîtrise de l’outil informatique (tableur, traitement de texte, numérisation de documents, messagerie) ;
• Connaissance du suivi comptable ;
• Respecter les procédures administratives/organisationnelles mises en place au sein du service et de la CUCM ;
• Communication orale et écrite.

Savoir-être :

• Sens du contact, esprit d’équipe ;
• Méthode, organisation et rigueur ;
• Qualités rédactionnelles ;
• Goût et capacité à apprendre pour s’adapter à un environnement en évolution permanente.

Informations complémentaires

Conditions de recrutement 

Poste permanent, à temps complet, ouvert aux fonctionnaires et contractuels.

Poste de catégorie C à B – Filière Administrative.

Rémunération selon profil.

Des avantages

Rythme de travail : choix du régime horaire, 35h, 37h30 ou 39h par semaine, avec 25 jours de congés annuels auxquels s’ajoutent des jours de RTT selon le régime horaire choisi (15 jours de RTT si 37h30, 23 jours de RTT si 39h).

Participation employeur transports : participation de la collectivité à l’abonnement des transports publics.

Complémentaire santé : prise en charge de 50% du coût de la cotisation mensuelle dans la limite de 50€ par mois.

Prévoyance garantie maintien de salaire : prise en charge de 50% du coût de la cotisation mensuelle.

Conditions et application du télétravail : télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine avec une compensation financière variant de 10 à 20 € par mois en fonction du nombre de jours de télétravail choisi.

Comité des œuvres sociales : tarifs préférentiels pour des voyages, des locations, des loisirs (cinéma, concerts, spectacles, parcs d’attraction, …), des chèques vacances.

Prime annuelle versée en deux fois, une fois en mai et une fois en novembre.