La collectivité territoriale
Innovante, créative et entreprenante, la CUCM est située sur un territoire qui offre une diversité de cadre de vie et d’emploi. Les multiples politiques publiques qu’elle développe et ses nombreux projets permettent à toutes les compétences de s’exprimer et de s’épanouir. Les 97 000 habitants peuvent compter sur les 430 agents de la Communauté Urbaine qui assurent des missions de proximité et de qualité du cadre de vie auprès de la population et du territoire.
Venez relever de nouveaux défis en rejoignant la Communauté Urbaine Creusot Montceau !
Contexte
Sous l’autorité du responsable hiérarchique, vous intervenez en tant que référent terrain du service des transports. À ce titre, vous assurez la coordination des activités liées aux transports urbains et scolaires, garantissez la qualité de service, la sécurité des usagers et des agents ainsi que le respect de la réglementation.
Vous contribuez activement à la continuité du service public et êtes un acteur clé de la sécurisation des réseaux et de la lutte contre les incivilités
Activités principales et complémentaires
🔍 Contrôle et suivi des services
- Contrôler la qualité des prestations (transports scolaires, TAD, réseau urbain)
- Veiller au respect des obligations contractuelles des prestataires
- Assurer le suivi quotidien du réseau et anticiper les perturbations
- Contrôler les conditions de sécurité des circuits et points d’arrêt
- Réaliser des opérations de contrôle (présence terrain, titres de transport, incivilités)
- Effectuer des comptages de fréquentation et analyser la charge des véhicules
🚌 Organisation et gestion du réseau
- Participer à la mise en œuvre du plan de transport scolaire
- Adapter les itinéraires (travaux, déviations, perturbations)
- Participer aux réunions d’ouverture de chantiers
- Actualiser les fiches horaires
- Informer les usagers (SMS, mails, etc.)
- Analyser les évolutions du réseau urbain proposées par le délégataire
👥 Relation aux usagers
- Gérer les incidents et dysfonctionnements affectant le transport scolaire
- Informer et accompagner les usagers
- Participer aux campagnes d’inscription scolaires
- Assurer l’accueil physique et téléphonique
🚦 Sécurité et prévention
- Analyser les signalements des transporteurs
- Organiser des actions de sensibilisation à la sécurité
- Lutter contre les incivilités
📍 Aménagement et sécurisation des arrêts
- Étudier la création ou modification des points d’arrêt
- Produire analyses, plans et rapports
- Apporter un appui technique aux communes
📊 Exploitation et outils
- Optimiser les circuits et horaires
- Exploiter les systèmes de billettique
- Produire des plans et documents cartographiques
- Élaborer des tableaux de bord et comptes rendus
Le profil recherché
Formation
- Niveau Bac minimum
Compétences techniques
- Maîtrise des outils bureautiques et métiers (transport scolaire, billettique, cartographie)
- Lecture de plans et cartes
- Notions d’exploitation des transports publics
- Connaissances en sécurité routière et réglementation
- Capacités rédactionnelles
- Organisation, planification et anticipation
Savoir être
- Sens du service public
- Autonomie et esprit d’initiative
- Rigueur et fiabilité
- Capacités relationnelles et d’écoute
- Réactivité et sang-froid
- Esprit d’équipe et adaptabilité
- Discrétion et sens des responsabilités
Pourquoi nous rejoindre
Rejoindre notre collectivité, c’est participer activement à un service public essentiel, contribuer à la sécurité des usagers et agir concrètement sur la qualité des transports du territoire.
Mais aussi
Poste éligible au télétravail (1 jour par semaine).
Rythme de travail : choix du régime horaire, 35h, 37h30 ou 39h par semaine, avec 25 jours de congés annuels auxquels s’ajoutent des jours de RTT selon le régime horaire choisi (15 jours de RTT si 37h30, 23 jours de RTT si 39h).
Prime annuelle de 1 800 € versée en deux fois, une fois en mai et une fois en novembre.
Participation employeur transports : participation de la collectivité à l’abonnement des transports publics dans la limite de 104 € par mois.
Complémentaire santé : prise en charge de 50% du coût de la cotisation mensuelle dans la limite de 50€ par mois.
Prévoyance garantie maintien de salaire : prise en charge de 50% du coût de la cotisation mensuelle.
Comité des œuvres sociales : tarifs préférentiels pour des voyages, des locations, des loisirs (cinéma, concerts, spectacles, parcs d’attraction, …), des chèques vacances..
Informations complémentaires
Poste permanent, à temps complet, ouvert aux fonctionnaires et contractuels.
Filière technique – Poste de catégorie C à B