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[ACTUALISE] Coronavirus : mesures pour limiter la propagation


Actualisé au 11 mai 2020 :

Conformément aux directives gouvernementales afin de limiter la propagation du Coronavirus Covid-19, la communauté urbaine se mobilise pour assurer la continuité du service public.

Elle organise ses services afin de réduire au maximum le risque de contamination des agents et des usagers. Cette organisation a les conséquences suivantes :


ACTUALISE : Les mesures concernant la collecte des déchets recyclables (bacs jaunes) ont été actualisées en date du 4 avril 2020.

Accueil [ACTUALISE : le 7 mai 2020]

A partir du 11 mai, les accueils au château de la Verrerie au Creusot et aux Ateliers du jour à Montceau ainsi que les standards téléphoniques de la communauté urbaine et du N°Vert sont ouverts aux horaires habituels.

L'accueil de la communauté urbaine au Creusot (château de la Verrerie) et à Montceau (les ateliers du jour) sont ouverts aux horaires du lundi au vendredi de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h

Dispositions d’accueil dans ces deux sites :
- Marquage au sol afin de garder un mètre de distance entre l’usager et le guichet.
- Port du masque obligatoire lors d’un rendez-vous avec un agent.

Le standard téléphonique de la communauté urbaine (03 85 77 51 51) est accessible du lundi au vendredi de 8h30h à 12h et de 13h30 à 17h.
Le N° Vert (0 800 216 316) est accessible du lundi au vendredi de 8h à 12h30 et de 13h30 à 17h.


Collecte des déchets non recyclables (bac noir) en porte à porte

-    Les bacs noirs habituellement collectés le mardi devront être sortis le dimanche soir. Ils seront collectés le lundi ou le mardi.
-    Les bacs noirs habituellement collectés le jeudi devront être sortis le mardi soir. Ils seront collectés le mercredi ou le jeudi.
-    Les bacs contenant des erreurs de tri manifestes pourront ne pas être collectés.
-    Il n’y a pas de changement pour les secteurs habituellement collectés le vendredi.

Collecte des déchets recyclables (bacs jaunes) en porte à porte

Ces déchets sont collectés une semaine sur deux :
en raison de la complexité des circuits de collecte des déchets recyclables (bac jaune), la communauté urbaine prie les habitants de bien vouloir sortir leur bac jaune toutes les semaines, bien que la collecte ne soit effectuée qu’une semaine sur deux.

  • Pour les secteurs où les déchets recyclables étaient habituellement collectés le lundi, il convient de sortir son bac le dimanche soir. La collecte s’effectuera sur toute la journée, jusqu’en début de soirée. La collecte étant désormais effectuée une semaine sur deux, si votre bac n’a pas été collecté, il convient de le présenter à nouveau à la collecte la semaine suivante.
  • Pour les secteurs où les déchets recyclables étaient habituellement collectés le mercredi, il convient de sortir son bac le mardi soir. La collecte s’effectuera sur toute la journée, jusqu’en début de soirée. La collecte étant désormais effectuée une semaine sur deux, si votre bac n’a pas été collecté, il convient de le présenter à nouveau à la collecte la semaine suivante.

Il n’y a pas de changement pour les secteurs habituellement collectés le vendredi.

Les bacs contenant des erreurs de tri manifestes pourront ne pas être collectés.

Pour les foyers qui ne sont pas collectés en porte à porte
Les points de collecte habituels continuent d’être collectés.

Réouverture des déchetteries [ACTUALISE : le 11 mai 2020]
A partir du 11 mai, les déchetteries rouvrent aux horaires habituels : consulter les horaires et modalités d'accès

Voirie, propreté
L’entretien et la propreté des espaces publics continueront d’être en partie assurés. Pour toute question concernant la voirie et la propreté, adresser un courrier à l’adresse Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. . En cas d’urgence uniquement (problème de sécurité sur la voirie ou sur l’espace public), pour éviter la saturation des lignes téléphoniques, appeler le 03 85 77 51 51.

Transports urbains : réouverture des boutiques et réduction du service [ACTUALISE : le 11 mai 2020]

A partir du 11 mai, les Boutiques MonRézo au Creusot et à Montceau sont ouvertes du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h.
Le port du masque de protection est obligatoire. Sans cela, les usagers ne pourront pas être accueillis.

• Les lignes :
-    Reprise de la ligne M4
-    L’offre des lignes C1 et M1 reste réduite
-    La ligne TGV fonctionne normalement mais ne desservira la gare Coriolis uniquement aux horaires d’arrivées et de départs des trains  
-    Les lignes M2, M3, C2 et C3 fonctionnent normalement

• Des mesures spéciales ont été prises afin de garantir la sécurité de tous à bord :
-    Les véhicules sont nettoyés et désinfectés tous les soirs
-    Le système de climatisation a été totalement purifié
-    Les fenêtres et les écoutilles de toit resteront ouvertes afin d’améliorer le renouvellement de l’air
-    Des places assises ont été supprimées afin de respecter les mesures de distanciation  
-    Les conducteurs pourront être amenés à refuser l’accès des passagers en cas d’affluence importante
-    Une séparation entre le conducteur et le passage des usagers a été installée
-    Des affiches et des marquages au sol rappellent les gestes barrières.

•  L’accès au bus :
La montée à bord du bus doit se faire par l’avant et la descente par l’arrière. Le port du masque est obligatoire aux arrêts et à bord des bus à partir de 11 ans (le non-respect de cette obligation est passible d’une amende de 135 €)

•  Vente des titres de transport :
Pour monter dans le bus, un titre de transport valable est obligatoire.
Pour éviter tout contact physique avec le conducteur, il est recommandé d’utiliser la carte sans contact MonRézo. Il suffit de la présenter sur le valideur en montant dans le bus.
Jusqu’au 31 mai, pour l’achat d’un abonnement (mensuel / annuel) ou d’un abonnement 10 voyages (9€ soit 0,90 € le voyage), MonRézo offre la carte sans contact.
La carte peut être rechargée dans les boutiques MonRézo au Creusot et à Montceau ou en ligne, depuis le domicile, sur le site de MonRézo.
Il est dorénavant possible de recharger les tickets unitaires à 1,20 € sur la carte sans contact.

Les titres de transport peuvent être obtenus via la boutique en ligne (https://cucm.monbus.mobi/) ou dans les boutiques MonRézo au Creusot et à Montceau. Seuls les tickets unitaires seront vendus par le conducteur. L’usager devra veiller à faire l’appoint (les chèques ne sont pas acceptés). Dans le cas contraire, l’accès au bus sera refusé.
Les contrôles seront renforcés afin de vérifier la validité des titres de transports et le respect des mesures de protection sanitaire.

Informations sur les horaires, les tarifs et les titres de transport www.monrezo.org


Transports scolaires
En raison de la fermeture des établissements scolaires, les transports scolaires sont supprimés.

Eau et assainissement [ACTUALISE : le 7 mai 2020]
A partir du 11 mai, la boutique C.mon.O située dans le bâtiment de services sur l'esplanade Simone Veil au Creusot est ouverte :
Lundi de 9h à 12h30
Mardi et jeudi de 12h30 à 18h
Mercredi de 13h30 à 18h
Vendredi de 9h à 18h
Le port du masque de protection est obligatoire. Sans cela, les usagers ne pourront pas être accueillis.


Annulation des initiations au compostage des bio-déchets et au broyage des déchets verts
Les initiations au compostage des bio-déchets et au broyage des déchets verts sont annulées jusqu’à nouvel ordre.

Fermeture de l’Ecomusée Creusot Montceau
L’Ecomusée Creusot Montceau ferme ses portes jusqu’à nouvel ordre.